商品鑑賞期
MOOWOH幕沃選物提供最簡便的付款與配送方式，為使您更輕鬆簡單購入商品。從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （含例假日）；消保法保障 7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。如商品未經人為污損、故障或是其他破壞商品完整性，您可於7天內連繫客服人員，MOOWOH幕沃選物將為您處理退貨。
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周一至周五10:00-17:00；例假日及國定假期歡迎來信，我們將於上班時間回覆
退換貨須知
1. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；並請保留商品完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
2. 除收到商品時即有損壞，可聯繫本網站客服辦理交換件換貨；其餘商品於本品牌官網皆僅提供退貨，暫無提供換貨服務。若因個人因素欲更換正常商品，則請將原商品依本網站規範辦理退貨後，再重新訂購新品。
3. 若因部分退貨而最終訂單未符合贈品贈送條件時，須於退貨時一併退還贈品。
4. 退貨商品須保持包裝完整並可再銷售之良好狀態，並以原出貨紙箱包裝妥當；其內容物包含訂購商品、禮物卡、提袋、隨貨文件、贈品、發票等。若原廠包裝或內容物損毀將視情況請求整新費用。
5. 退貨時請一併提供以下資料，客服將會在收到資訊後與您聯繫。
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l 姓名
l 訂單編號
l 連絡電話
l 退貨商品名稱
l 退貨原因 (如有照片或錄影為佳)
退貨流程
步驟一、至訂單紀錄點選「退/換貨申請」並留下退 / 換貨原因
步驟二、若為品相、缺件或錯誤等商品問題，請提供照片 / 影片至客服信箱
步驟三、客服與您聯繫
步驟四、貨運將商品取回
步驟五、確認退回商品無誤
步驟六、重新寄出須換貨新品（換貨）/ 進行退款（退貨）
步驟七、完成退貨
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退費說明
貨物收回並確認無誤後，我們會在 7-10 個工作天內完成退刷 / 退匯
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l 退匯：如您訂購時選擇貨到付款、匯款或是LINE PAY，須請您提供退款帳戶資訊，我們將直接退款至您的指定帳戶
退款金額計算
l 若訂單享免運時，退貨後未達免運門檻，退款金額將會扣除運費
l 若訂單享滿額折扣時，退貨後未達折扣門檻，退款金額將會扣除折扣金額
l 若退貨商品享多件 / 加價優惠時，保留的商品將以原價計算
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